網(wǎng)絡(luò)在促進網(wǎng)民信息獲取、拓展人們?nèi)穗H交往、鼓勵人們參與社會、方便人們的實際生活: 上發(fā)揮的積極作用較為突出，但是也容易引發(fā)人們與現(xiàn)實的脫離，可能造成一定的網(wǎng)絡(luò)沉迷和 成癮?？傮w而言，網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)作為生活助手的認可度較高，其信息渠道和交往工具的價值突出。目前，84.3%的網(wǎng)民認為網(wǎng)絡(luò)是最重要的信息渠道，48%的網(wǎng)民對網(wǎng) 絡(luò)的信任程度比電視更高。網(wǎng)絡(luò)點對點的傳播結(jié)構(gòu)，使信息的滲透速度和傳播范圍更廣，這給 信息真?zhèn)悟炞C帶來巨大挑戰(zhàn)。目前，網(wǎng)絡(luò)新聞在網(wǎng)民中的使用率達到78.7%,是第二大網(wǎng)絡(luò)應(yīng) 用類型。在網(wǎng)民具有較高的網(wǎng)絡(luò)信息信任狀況下，網(wǎng)絡(luò)信息治理和信息安全問題尤為重要。網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)交易信任水平偏低，僅有29.2%的網(wǎng)民認為網(wǎng)上交易是安全的，不到四成的網(wǎng)民愿意在網(wǎng)絡(luò)上填寫真實信息。雖然目前中國網(wǎng)絡(luò)商務(wù)類交易有了長足的發(fā) 展，但是較低的網(wǎng)絡(luò)交易信任度成為商務(wù)類應(yīng)用發(fā)展的障礙之一。

北京網(wǎng)站建設(shè)公司深人分析發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)齡越長、收人越高、網(wǎng)絡(luò)使用越頻繁的網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)交易的信任度越髙c 但是，對學歷的分析發(fā)現(xiàn)：雖然學歷越高越相信網(wǎng)絡(luò)交易的安全性，但是大專及以上學歷的網(wǎng) 民和低學歷網(wǎng)民相比，更不愿意填寫真實的注冊信息。

從網(wǎng)民的信息信任和交易信任程度可以看出，不論是網(wǎng)上信息還是網(wǎng)上商務(wù)應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)安 全與誠信一直是讓網(wǎng)民擔憂的因素。在網(wǎng)絡(luò)從Web 1.0的網(wǎng)頁瀏覽時代到Web 2.0的用戶自偌 內(nèi)容時代，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用從最初簡單的郵件傳遞到現(xiàn)在的百花齊放，網(wǎng)絡(luò)還應(yīng)從可用階段向可信階| 段邁進，這樣才能營造健康和諧的網(wǎng)絡(luò)秩序，推進電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用。家具網(wǎng)站建設(shè)公司分析發(fā)現(xiàn)：大學生將網(wǎng)絡(luò)作為重要信息渠道的比例極高（90.5% )，但是他們對網(wǎng)絡(luò)上信息 的信任程度卻又較低(37.1%),這種反差值得深人研究。