谷歌搜索引擎進(jìn)行的關(guān)鍵詞關(guān)注度的搜索可以相對(duì)準(zhǔn)確地顯示網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶 需求。企業(yè)之所以進(jìn)行這樣的搜索，目的在于了解需求量最大（搜索量最 目標(biāo)市場(chǎng)。但要注意，這些搜索工具所提供的數(shù)據(jù)只能作為參考，不能夠成網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)中的論壇、博客等也是企業(yè)收集關(guān)鍵詞相關(guān)信息的主要 "通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中論壇、博客等的關(guān)注了解網(wǎng)民們主要關(guān)注的內(nèi)容、討論的內(nèi)容、 求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)在網(wǎng)民中的反應(yīng)、如何避免已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題等。

以主動(dòng)在論壇、博客等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中發(fā)表一些帖子，征求客戶的意見(jiàn)和建議，為客有利的平臺(tái)。通過(guò)這種形式企業(yè)不僅可以獲得客戶的一些動(dòng)向和一些所需的信 產(chǎn)品的定價(jià)、改善等廣泛征求客戶的意見(jiàn)，以便更好地使產(chǎn)品或服務(wù)符合客戶的需要。企業(yè)想要發(fā)布一種新產(chǎn)品，這時(shí)可以在相關(guān)的論壇中發(fā)表一些帖子，主要涉及的問(wèn) :是否有人對(duì)于這種新型產(chǎn)品或服務(wù)感興趣？愿意接受的價(jià)格是怎樣的？相信很快就 予回復(fù)，企業(yè)可以根據(jù)這些回復(fù)再重新審視新產(chǎn)品或服務(wù)的細(xì)節(jié)部分，這樣的調(diào)査 業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的需求是怎樣的，目標(biāo)客戶的反映會(huì)如何，使企業(yè)在新產(chǎn)品或服務(wù)上市 了一定的事前準(zhǔn)備。可以為企業(yè)提供這樣機(jī)會(huì)的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)如今非常多，如開(kāi)心網(wǎng)等。

網(wǎng)站投票調(diào)査。企業(yè)除了可以在論壇、博客等社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中進(jìn)行調(diào)查外，還可以 身現(xiàn)有的網(wǎng)站中進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查或投票調(diào)查。這種調(diào)查比較短小，通常只需客戶按一下 選擇，調(diào)査的結(jié)果同樣對(duì)企業(yè)非常有借鑒作用。能夠到企業(yè)網(wǎng)站的客戶大多數(shù)對(duì)于企 品或服務(wù)有一定的興趣，因此這樣的投票使調(diào)査能夠更加針對(duì)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。這種投 ，查不僅可以在企業(yè)自己的網(wǎng)站中進(jìn)行，還可以在其他網(wǎng)站上進(jìn)行。企業(yè)只需找到一些 不錯(cuò)，與企業(yè)所營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的論壇、博客甚至個(gè)人網(wǎng)站，與站長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系， —網(wǎng)站幫忙進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。企業(yè)只需花費(fèi)很少的費(fèi)用，有時(shí)甚至可以不用產(chǎn)生實(shí)際支出。